FullCare Gerenciar Mudanças

     FullCare Gerenciar Mudanças

Uma mudança pode aparecer devido a um incidente ou devido a ações proativas para beneficiar o negócio da organização, como a redução de custos ou a melhoria dos serviços. Com o seu gerenciamento procuramos minimizar os impactos das mudanças causadas por incidentes e melhorar as operações da organização através das mudanças proativas.

      Para garantirmos que as mudanças ocorram de forma eficiente integramos o processo de gerenciamento de mudança ao gerenciamento de documentação e configuração, permitindo assim uma avaliação de riscos consistente e automatizada.

FullCare Gerenciar Mudanças

Macro Workflow do Processo de Mudança

Entregas

  • Definição do processo de mudanças (Desenho, dinâmica, agendas);
  • Analise de Impactos e Riscos;
  • Definição do calendário de execução de mudanças baseadas no calendário de disponibilidade das aplicações de negócio.